如何向“大公司病”开刀仍持续考验着大厂。大公司病
记者了解到,马云回应近日,离职里侧向移动(Lateral Movement)阿里巴巴内网的高管一篇帖子引发热议,钉钉的长文产研负责人元安(花名)离职时在内网对阿里的发展历程、存在的大公司病问题及原因作出了近万字分析,阿里巴巴创始人马云也对该帖子进行了回复。马云回应
帖子中,离职里元安表示,高管阿里巴巴的长文辉煌来自于时代机遇、马云的大公司病侧向移动(Lateral Movement)战略眼光、价值观凝结和良好的马云回应制度保障等,但从2017年起,离职里他逐渐开始感受到阿里的高管疲态。在他看来,长文互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让阿里巴巴失去了高速增长活力。他提到阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务都在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位,阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场,他认为,这么多年阿里收购并运营成功的好像就高德、UC,集团内部,离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺,许多行业市场机会还在,但阿里难以抓住。
元安总结了自己所看到的阿里人、财、事三个方向的问题,例如迷信外部一些新秀行业或公司的人才,新人“阿里味”不足,恶性绩效竞争和激励制度失灵下,员工合作成本变高、真正做事的人变少,内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等。除此之外,还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。
他认为,阿里要回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事。”的口号中,重整文化建设,强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等,重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等,并祝愿AI来了,阿里接住这一时代。
值得一提的是,马云关注到了这个帖子,并在内网回复称:“元安同学好,谢谢你那么长的信,写得很好。好像人的成长,阿里的发展也有很多必然要走的路和过程,阿里巴巴在发生变化之中。祝福你,也希望经常回来看看。”
一个现象是,近两年阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和反思不断出现,无论是离职员工的观点输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思,都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境,尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断,但如何从内部“刮骨疗伤”仍非易事。这事实上也是中国互联网大厂遭遇的集体挑战,2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”。
今年5月,阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈“重新创业”,他曾在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病,将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下,如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神,将是阿里巴巴的重要挑战。
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